降低顾客敏感程度怎么理解
降低顾客敏感程度,需要理解患者的心理状态,如情绪状态、自我评价,也要理解对方的感受,包括感受和反应的方式、具体做法等,必要时可咨询心理医生。

1、情绪状态:比如心情较抑郁、焦虑,或者经常出现不开心等情况,就会降低对周围的兴趣,从而降低顾客敏感度;
2、自我评价:比如感觉自己比较差,对自己的看法、评价较低,就会降低自己的求知欲,不愿意主动与人沟通,降低对方的敏感度;
3、对方的感受:如果对方的感受是让自己感觉特别好、特别漂亮、特别漂亮的,就会极大地吸引顾客的注意力,会更多地关注自己的举动,也会更多地表达自己的想法,就会降低顾客敏感程度;
4、具体做法:如果对方不满意自己的外形、面容,或者对自己的言行举止比较严格,总是给对方留言,甚至在意对方是否按照自己的意愿挑选合适的鞋子等,就会降低对方的敏感度,从而导致以后的结婚、工作、生活中都会显得不满意,影响人际交往。如果是由于对方的习惯问题,比如习惯吃甜食,或者是习惯喝咖啡、茶等,就会降低对方的敏感度,导致以后的结婚、工作、生活中都会出现问题。
如果对自己的顾客过于关注,又强迫自己做出不符合自己的要求,出现敏感度过高的情况,可以先了解清楚对方的本身需求,然后在心理医生的指导下进行改善。如果情况没有得到改善,还可以通过心理治疗的方式来缓解,平时可以多看书、多交流,寻找合适的兴趣爱好,将自己的注意力转移到其他事情上。
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